Inhalt§§Einleitung 9§§Organisierte Unverantwortlichkeit 17§§Philosophisches Hauptstück§§Wählen 43§§Wollen 67§§Antworten 96§§Pragmatisches Hauptstück§§Abschied vom Leithammel 139§§Vorgesetzte, Führungskräfte 158§§Führen zur Selbstverantwortung 167§§Freundliche Fehler 191§§Wie verändern? 203§§Commitment für Vereinbarungen 217§§Die Krise der Glaubwürdigkeit 225§§Epilog 246§§Danksagung 248§§Literatur 250§ Beschreibung ausblenden