IT-Service Management mit FitSM

· dpunkt · 2017 · taschenbuch · 292 Seiten

IT-Service Management mit FitSM

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Die Durchdringung der Geschäftsprozesse durch IT-Systeme und Applikationen wird immer intensiver, was eine steigende Abhängigkeit betrieblicher Abläufe von einer funktionierenden IT mit sich bringt. FitSM ist ein neuer Standard für ein pragmatisches, mit vertretbarem Aufwand umsetzbares... weiter lesen 
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