V každej rodine sa môže vyskytnúť zložitá životná situácia, ktorá sa za istých okolností môže prehĺbiť do formy sociálnopatologických javov a životných kríz. Škola predstavuje jedno z prvých prostredí, v ktorom sa ťažkosti dieťaťa môžu prejaviť. Pedagóg má možnosť zaregistrovať ich skôr než ktokoľvek iný, keďže dieťa pozoruje v jeho každodennom fungovaní. Kniha ponúka informácie, ako rozumieť detským signálom a reagovať na ne tak, aby bol dospelý pre dieťa oporou. Ako viesť citlivý rozhovor a nerobiť „vyšetrovania“, ale ako dieťaťu pomôcť. Pričom z pedagógov nechce robiť terapeutov, ale približuje, ako v rámci svojich kompetencií môžu a majú ponúknuť pomoc, získať dôveru a byť oporou pre dieťa. Obsahuje ilustračné príbehy rôznych situácií.